В настоящее время любой современный руководитель не представляет возможным выполнять свою работу без личного помощника. Наличие у руководителя личного помощника говорит о престиже шефа. Ответственный и грамотный специалист станет верным помощником, благодаря которому начальник не забудет о важных делах. В настоящем ритме жизни очень важно иметь помощника, который по-настоящему станет правой рукой руководителя.
Офисные работники могут называться по-разному. Во многом название должности зависит сути выполняемых обязанностей:
Секретарь. Как правило, эту должность занимает человек занимающийся делопроизводством. Также в обязанности секретаря входит организация встреч, прием телефонных звонков и выполнение личных распоряжений руководителя;
Секретарь-референт более современное обозначение должности секретаря. Это исполнитель, на должность которого обычно принимают соискателей без высшего образования. В обязанности референта входит организация командировок руководителя, работа с офисной техникой, прием посетителей и формирование дел;
Офис-менеджер. В обязанности офис-менеджера входит несколько больше дел, чем у секретаря. Для работы в должности офис-менеджер понадобиться знания в области документоведения и делопроизводства;
Личный помощник это самая ответственная должность секретаря. Человек, занимающий эту должность должен отличаться профессиональными и личностными качествами. Личный помощник должен помнить обо всех делах и встречах своего шефа. От личных и профессиональных качеств личного помощника зависит успех деловых встреч и празднование юбилея. В обязанности личного помощника входит постоянное сопровождение своего шефа.
При выборе человека на должность секретаря учитывают следующие качества:
Высшее образование. Редко когда руководителю понравиться, что его помощник постоянно отлучается на сессии;
Приятная внешность;
Грамотная речь и коммуникабельность;
Умение обращаться с офисной техникой и интернетом на уровне пользователя;
Желательно владение иностранными языками;
Наличие опыта работы. Хотя в некоторых случаях на должность личного помощника могут принять человека и без опыта работы;
Способность к обучению и самостоятельной организации;
Умение излагать свои мысли в письменной и устной форме;
Возможность работать по ненормированному рабочему графику.