Платформа Mace Loyalty предлагает малому и среднему бизнесу готовое решение — переход на электронные карты лояльности, которые хранятся в стандартных приложениях Apple Wallet и Google Wallet. Это полностью избавляет предпринимателя от необходимости разрабатывать собственное мобильное приложение или просить клиентов скачивать сторонние программы-агрегаторы. Если вы хотите понять механику работы этого инструмента, вам стоит узнать больше про карты лояльности на www.maceloyalty.ru, где подробно описаны принципы настройки бонусных систем.
Особенности предложения
Главное преимущество виртуального формата заключается в его неразрывной связи с пользователем. Пластиковая карта легко теряется, забывается дома или портится в кармане джинсов. Смартфон же всегда под рукой. Клиенту достаточно один раз заполнить короткую электронную анкету (имя, номер телефона), получить ссылку по SMS или QR-код на кассе — и карта моментально оказывается в его телефоне.
Система предоставляет владельцу бизнеса мощный конструктор. Вы можете самостоятельно задавать любые правила игры:
- Классический кэшбэк баллами за каждую покупку.
- Систему накопительных посещений («каждый шестой кофе в подарок»).
- Фиксированные скидки на определенные категории товаров.
- Многоуровневые статусы клиента (Bronze, Silver, Gold), зависящие от общей суммы трат.
Поскольку физические носители отсутствуют, бизнес получает возможность выпускать неограниченное количество карт без затрат на типографию и логистику. При этом панель управления сервисом открывает доступ к глубокой аналитике. Владелец видит не просто общую выручку, а детальный профиль каждого гостя: средний чек, частоту визитов, любимые товары и реакцию на предыдущие акции.
Инструменты автоматизации маркетинга
Mace Loyalty выходит далеко за рамки простого хранения штрих-кода в телефоне. Это полноценная CRM-система, интегрированная в привычный кошелек смартфона. Одной из ключевых функций является встроенный модуль рассылок. Платформа позволяет создавать цепочки автоматических уведомлений, которые работают на удержание без вашего ежедневного участия.
Вы можете настроить отправку сообщений по различным триггерам:
- Поздравление с днем рождения и начисление подарочных бонусов.
- Реактивация «спящих» клиентов, которые давно не заходили.
- Гео-уведомления (геопуши).
Сервис предлагает готовые модули для самых разных сфер деятельности, адаптируя механики под специфику ниши.